北京華財會計股份有限公司（以下簡稱“華財會計”）是國內領先一站式、綜合性、全國連鎖財稅服務提供商，建立了以北京為中心、輻射全國的財稅服務網絡，截止至今，公司擁有直營分支機構二十余家。華財會計深耕財稅服務領域二十六年，是首家登錄新三板市場財稅服務機構，也是國內第一家通過ISO9001和ISO27001兩項認證的財稅專業服務機構。

01 企業變革重塑 華財會計勢在必行

全國化布局亟需財稅數字化

在過去20多年中華財會計深耕細作，憑借大膽變革的魄力和專業高效的服務，率先在業內進行全國網絡布局，成為最早一批探索數字化、智能化轉型的財稅服務商。

華財會計在全國建立了20+直營分支機構，2016年起華財會計探索打通“業財稅銀”服務，加速全國化市場布局。隨著業務規模不斷擴大，華財會計企業管理能力和財稅服務能力的要求也不斷提升。如何解決從總部到分支機構的數據拉通，如何實現全線上流程管理、全面數智化管理、業務流程標準化管理，是華財會計面臨的重要難題。

基礎業務效率亟待優化

華財會計“中小企業智慧云共享服務平臺”全模塊應用的目標，需要創新模式以“降本增效”，需要新業務機會以“開源節流”，但在數字化轉型升級和平臺打造的過程中，企業的財務人員效率并未達到理想狀態。業務信息無法集中同一平臺獲取，會計稅期工作進度管理難，缺乏智能化、自動化的數據和報表支持，仍需要逐一對財務人員詢問和核對。代賬、報稅等基礎業務占用了過多的人力和時間，一定程度上阻礙了華財會計開拓更多高附加值新業務的步伐。

客戶溝通模式亟需調整

華財會計致力于通過“系統+服務”的方式為國內大、中、小型各類客戶提供全國范圍、全生命周期的財稅解決方案，目前已服務的客戶數萬家。大量而頻繁的客戶溝通，讓華財會計的員工陷入疲乏。華財會計員工反饋道：“當遇到業務比較復雜或者不熟悉流程的客戶，往往無法及時提供進銷項票，需要我們反復溝通，最終也不能確保票據齊全?！?

由于缺乏有效的智能化工具作依托，當客戶提出想查看報表、票據或是做賬報稅信息時，會計人員無法第一時間回復，需要從系統或聊天記錄進行查找，過程繁瑣且耗時較長，客戶體驗不佳，客戶滿意度也難以提升。

02 攜手金蝶賬無憂 擁抱數智化轉型

重塑工作流程，流程管理規范化

金蝶賬無憂幫助華財會計重塑工作流程，通過流程管理建立內部跟蹤機制，對各工作模塊細分，自定義設定流程，包括客戶管理、合同管理、收款管理、記賬報稅等服務的全流程管理，實現全線上的高效驅動。

流程可跟進、可跟蹤、可流轉，隨時快速查看工作完成情況，提升了數據反饋的及時性和準確性，出具數據時間縮至1分鐘，為企業管理層決策賦能，為內部溝通服務提供便捷。

“隨著數字化升級應用范圍逐步擴大，從財務部門到業務部門，從一線員工到管理層，都越來越明顯地感受到金蝶賬無憂帶來的成效?！?華財會計高級經理如是表示。

數智化賦能，代賬報稅業務提質增效

智能取票是智能財稅的第一環節，使用云取票之后，在稅期前提前預約，稅期第一時間可獲取客戶進銷項數據、一鍵獲取稅局發票。票據回收規范且及時，縮短取票時間，有助于大大減少與客戶的無效溝通，工作前置、減少返工操作，華財會計的代賬效率整體提升2-3倍，票據回收完成效率提升86.8%；

以往手工報稅耗時費力，容易漏報錯報。在金蝶賬無憂智能稅務的加持下，人員效率得到非常大地提升。智能稅務可以提供免密登錄電子稅局，一鍵批量申報納稅，自動測算稅金，自動填報表，還可以自動漏報檢查。數智化稅務申報幫助華財會計提效95%，實現一次3000家/天。

華財會計主管感慨道：“金蝶賬無憂的個稅預約申報功能，讓我們員工在每月1號上班前，就可以完成2000家左右的申報工作。這個速度以前是很難想象的?！?

客戶深度服務，精細化運營

金蝶賬無憂基于企業微信進行二次開發與升級，打通服務溝通和業務模塊的鏈接，實現業務信息批量通知客戶，真正做到與客戶點對點服務，最大化地提升了華財會計人員內外溝通的效率。

華財會計業務經理在金蝶賬無憂給客戶服務帶來的改變深有感觸：“客戶對于我們的服務不再是無感知的，對于客戶日常反饋我們能夠快速響應，將被動服務轉變為主動服務。”

針對客戶重點關注的系統報表、稅務申報信息等內容，利用企微應用聊天側邊欄一鍵發送，快速完成客戶確認；通過企微知識庫，搭建標準化服務流程和服務話術，溝通效率翻倍，客戶滿意度得到顯著提升。

03 數智化財稅服務云 助力華財會計成為“領航者”

金蝶賬無憂為華財會計提供了智能財稅一體化解決方案，通過金蝶賬無憂數智化財稅服務云，華財會計實現了數智化的轉型升級。基于財稅云，實現智能報稅與智能記賬業務的提效降本，為華財會計全面拓展高附加值業務和華財聯盟體系夯實了專業基礎；基于服務云，實現華財會計與客戶的高效溝通，有效提升客戶滿意度；基于管理云，華財會計形成行之有效的全流程管理，完成客戶管理、財務管理、權限管理、工商管理等系列環節的全線上管理；未來基于數智化財稅服務云，金蝶賬無憂將持續助力華財會計全方位進行升級。

華財會計攜手金蝶賬無憂，通過金蝶賬無憂數智化財稅服務云夯實財務基礎，深化業財稅融合，為企業數智化轉型、提高管理效益樹立了成功的范本，未來華財會計將繼續抓住時代賦予的機遇，繼續深化數字化轉型升級，成為能夠引領行業進步的“領航者”，成為更加具有價值的百年企業！

04 客戶寄語

“華財會計向行業賦能，我們推薦華財聯盟伙伴與賬無憂合作，在數智化轉型上，我們信賴金蝶賬無憂，華財會計為賬無憂點贊！”